Puede pagar en línea con tarjeta de crédito: aceptamos CB, Visa, Mastercard, Maestro, así como las plataformas PayPal, Apple Pay y Google Pay.

Actualmente no ofrecemos pagos a plazos. Si está interesado, contáctenos directamente por correo electrónico a bonjour@jogetjim.fr .

Sin embargo, no aceptamos pagos con cheque o transferencia bancaria.

Tan pronto como se valida su pedido, hacemos todo lo posible para entregar sus elementos esenciales deportivos lo antes posible. Nuestros pedidos se preparan a mano con cuidado y amor.

Por lo tanto, una vez que su pedido está "en preparación" no podemos modificar la dirección de entrega, modificar el pedido o cancelarlo.

Tenga en cuenta que tiene un plazo de desistimiento de 30 días, a partir de la recepción de su paquete, para devolver todo o parte de su pedido. Para ello, te invitamos a volver aquí .

Lo invitamos a presentar una queja por correo electrónico: bonjour@jogetjim.fr . Una vez recibida esta reclamación, nuestro Servicio de Atención al Cliente tramitará su solicitud a la mayor brevedad.

No devuelva los artículos sin ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente.

Entregamos en Francia metropolitana, así como en Bélgica, Suiza, Alemania y Luxemburgo.

Para entregas fuera de Francia, pueden aplicarse cargos adicionales y tasas de aduana.

Una vez que nuestro transportista se haya hecho cargo del paquete, recibirá un correo electrónico automático con un enlace que le permitirá seguir la entrega de su pedido.

Asegúrate de comprobar los plazos de entrega proporcionados por el transportista que hayas elegido. Tenga en cuenta que estos plazos se dan a título indicativo.

Sucede que el paquete encuentra un incidente durante la entrega. Si la fecha de entrega prevista se ha superado considerablemente, recopile la información relativa al pedido para ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente por correo electrónico ( bonjour@jogetjim.fr ) para que podamos encontrar una solución.

Los plazos de entrega varían según el transportista que elijas.

Domicilio sin firma (Francia) ▸ 6,90€: entrega en 2 a 3 días laborables

Domicilio sin firma (Bélgica) ▸ 6,90€: entrega en 3 a 4 días laborables

Mondial Relay Point Relais (Francia y Bélgica) ▸ 4,90 €: entrega de 2 a 4 días laborables

DPD (Francia) ▸ 7,90 €: entrega en 24 a 48 horas laborables

Chronopost 13 (Francia) ▸ 9,90 €: entrega al día siguiente

Colissimo Outre-Mer ▸ 19,90 €: entrega en 10 a 15 días laborables

DHL Express (Bélgica) ▸ 9,90 €: entrega de 2 a 4 días laborables

Colissimo Suiza ▸ 9,90 €: entrega con seguimiento en 4 a 6 días laborables

Entrega a domicilio (Luxemburgo) ▸ 7,90 €: entrega con seguimiento en 4 a 8 días laborables

Hauszustellung (Deutschland) ▸ 9,90 €: Hauszustellung en 4-7 Tagen

Tenga en cuenta que los plazos de entrega y los precios son solo indicativos.

Si desea realizar una devolución, utilice nuestro Portal de devoluciones dedicado. Si encuentra algún problema, puede enviarnos un correo electrónico a bonjour@jogetjim.fr indicando "Devolución" en el asunto y especificando su número de pedido, el motivo de la devolución y su elección (reembolso o cambio).

Claro ! Sabemos que no siempre es fácil encontrar tu talla al hacer un pedido en línea. O solicita otro cambio o recibe un reembolso.

Para ello, envíenos un correo electrónico a bonjour@jogetjim.fr especificando en el asunto "Devolución" o "Solicitud de reembolso".

También puede utilizar nuestro Portal de Devoluciones .

El plazo de devolución habitual es de 30 días para devolvernos el artículo. Comienza desde el momento en que realiza su pedido en nuestro sitio.

Nuestras prendas están hechas en Portugal por su saber hacer y calidad. Además, nuestro material de origen biológico (Tencel™) está diseñado en Delães (Portugal). Con el fin de fabricar lo más localmente posible, hemos decidido producir lo más cerca posible del lugar de tejido o punto de nuestro material para limitar los viajes tanto como sea posible.

Todo sucede en línea en nuestra tienda electrónica www.jogetjim.fr.

Tenemos varios revendedores que puedes encontrar aquí .

Si es una tienda y desea revender nuestros productos, contáctenos en resellers@jogetjim.fr .

Ofrecemos nuestra ropa desde la XS hasta la 3XL. Para nosotros es importante que todos puedan vestirse independientemente de su morfología.

En JOG & JIM hemos optado por utilizar materiales naturales y de origen biológico por sus cualidades y capacidades técnicas: antiolor, transpirabilidad y termorregulación.

Hoy, el material principal de nuestra ropa es Tencel™, un material hecho de pulpa de madera.

Queremos mostrar que existen alternativas tan técnicas y eficientes como el poliéster (un material de origen petro) que se utiliza principalmente en ropa deportiva.

El poliéster es un material sintético derivado del petróleo. Este material representa más del 70% de las fibras textiles sintéticas que se utilizan en la confección. El poliéster es un material económico que se usa a menudo en los deportes.

Hoy en día, hay poliéster reciclado. Sin embargo, incluso si esta alternativa ya es una mejor solución para un nuevo material, sigue siendo menos que óptima. De hecho, el poliéster, reciclado o no, rechaza las micropartículas de plástico durante el lavado, que luego terminan en nuestros océanos.

Por lo tanto, esta solución está lejos de ser la solución milagrosa porque no es muy reciclable, consume mucha energía y su origen a menudo es imposible de rastrear.

En JOG & JIM, hemos optado por centrarnos en materiales naturales y de origen biológico. Estos materiales, además de tener las propiedades técnicas adecuadas para el deporte, son biodegradables, agradables de llevar y más duraderos.

Tencel®, también llamado Lyocell, es un material producido a partir de pulpa de madera de bambú o eucalipto . Su tacto es muy suave y parece seda. Este material es transpirable, suave, cómodo de llevar y biodegradable. Su fabricación utiliza poca agua y su transformación se realiza mediante un proceso químico eco-responsable.

Estaremos encantados de ayudarle. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 10 a 18 h. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a bonjour@jogetjim.fr .

¿Quieres unirte a nuestra aventura? Para eso, nada más sencillo, consulta nuestras ofertas abiertas aquí . Si nada corresponde a lo que está buscando, no dude en enviarnos su solicitud a rejoinslateam@jogetjim.fr .

¿Le parecen atractivos nuestros productos y le gustaría ofrecerlos en su tienda o en su sitio? ¡Hablemos de eso! Envíenos un correo electrónico a resellers@jogetjim.fr .